Laden Evenementen
  • Dit evenement is voorbij.
04 oktober 2019

De Tandarts aan de Leiding, module 2

0

Lastige Situaties

In module 2 staat de rol van de tandarts als leidinggevende ook centraal. Leiding geven is een vak apart. Veelal moeten tandartsen dit ‘vak’ in de praktijk leren. Toch komt u in die praktijk voor situaties te staan waarvan u zich afvraagt hoe daar mee om te gaan. Soms is niet alles ‘koek en ei’.

In deze module besteden voor vooral aandacht aan de moeilijkere communicatieve situaties. Veel aandacht zal besteed worden aan de invloed van het eigen gedrag op het gedrag van de ander (de assistente).

Voor wie?

Deze praktische training is bedoeld voor tandartsen die ook de lastige situaties in het team het hoofd willen kunnen bieden.

“Personeel, patiënten, de tandarts professioneel en de tandarts privé, ze komen aan bod in deze cursus: praktische psychologie!”
Jaap Rietveld, tandarts, Rotterdam

Inhoud

De volgende onderwerpen komen in deze training aan de orde:

  • omgaan met non-coöperatief gedrag
  • emoties
  • assertiviteit
  • conflict hanteren
  • motivatie

Leerdoelen

Na afloop van deze training kent u de psychologische achtergronden van een aantal vormen van ‘lastig’ gedrag. Tevens kent u effectieve interventievormen en kunt u deze toepassen.

vrijdag
12.30 – 13.30

Ontvangst met lunch

13.30 – 17.00

  • Welkom, introductie, kennismaken
  • Samenvatting ‘Situatiegericht Leidinggeven’
  • Inventarisatie leerdoelen
  • Theorie: ‘Verschillen in beleving’
  • Theorie: ‘Omgaan met non-coöperatief gedrag’

Snackpauze

17.30 – 19.30

  • Theorie ‘Assertiviteit’
  • Vragenlijst: ‘Uw mate van assertiviteit’
  • Oefeningen: ‘Het assertief afwijzen van een verzoek/geven van kritiek’

20.00

diner

zaterdag
09.00 – 12.30

  • Theorie: ‘Conflicthantering’
  • Vragenlijst: ‘Eigen gedrag in conflictsituaties’
  • Theorie: ‘Conflictdiagnose’
  • Oefening: ‘Belangenconflict’
  • Theorie: ‘De leidinggevende als bemiddelaar’
  • Oefening: ‘Conflictbemiddeling’

12.30 – 13.30

Lunch

13.30 – 16.30

  • Theorie ‘Motivatie’
    • ‘De fasen van motivatie en demotivatie’
    • ‘Motivatie volgens Maslow en Herzberg’
    • ‘Waar loopt u op?’
  • Oefening ‘Het voeren van een motiverend gesprek’

16.30 –

  • Evaluatie en afsluiten
  • Borrel

Werkwijze

Deze training is zeer praktijkgericht. De dagelijkse praktijk van de deelnemers geldt als uitgangspunt. De verhouding theorie/praktijk is 30/70. Theoretische presentaties van de trainer wordt direct vertaald naar concreet gedrag. Dit wordt middels rollenspellen geoefend. Daarnaast wordt gewerkt met groepsdiscussies, videomodellen, checklists en individuele presentaties.
Het aantal plaatsen is beperkt.

Start: 4 oktober 2019 om 12:30
Einde: 5 oktober 2019 om 16:30
Prijs: €1345
Categorie: ,
Website: Bezoek ticketpagina

Review

 

Leave feedback

04 oktober 2019

Start: 4 oktober 2019 om 12:30
Einde: 5 oktober 2019 om 16:30
Prijs: €1345
Categorie: ,
Website: Bezoek ticketpagina

Landgoed Avegoor

Zutphensestraatweg 2
Ellecom, 6955 AG Nederland

+ Google Maps

Roovos Organisatieontwikkeling
Telefoon: +31 20 330 6184
Email:
Website: Bezoek website organisator