Laden Evenementen
  • Dit evenement is voorbij.
07 oktober 2020

Opleiding tandheelkundige begrippen en communicatie

0

Hoe belangrijk is het voor de balie assistent om op de hoogte te zijn van tandheelkundige kennis?

Astrid Elzink – Tennekes reikt in deze tweedaagse opleiding voor de balie assistent, tandheelkundige kennis aan.
Als balie assistent moet u een juiste inschatting kunnen maken op het gebied van pijnklachten, behandelduur (inplannen in de agenda) en de communicatie naar de patiënt toe.
Een belangrijke voorwaarde is patiëntvriendelijk gedrag ‘U begrijpt wat de patiënt zegt (of bedoelt) en dat de patiënt begrijpt wat u zegt’.

Als balie assistent heeft u een belangrijke rol in de tandartspraktijk omdat alle werkzaamheden die u uitvoert van belang zijn voor het goed functioneren van de gehele praktijk. U heeft te maken met verschillende taken die zowel patiëntgebonden als meer organisatorisch zijn. Tegenwoordig doet een balie assistent meer dan alleen de telefoon aannemen. Ze moet tandheelkundige kennis hebben om de patiënt op een goede manier te woord te staan en heeft contact met andere specialisten in de tandheelkundige zorg zoals mondhygiënisten, gedifferentieerde tandartsen en kaakchirurgen. Als balie assistent bent u het visitekaartje, een steun en toeverlaat. Een duizendpoot met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

LEERDOELEN

De cursist is na afloop van de opleiding op de hoogte van:

  • Basiskennis tandheelkunde;
  • Duur van tandheelkundige behandelingen en het inplannen daarvan;
  • Het doorvragen bij pijnklachten;
  • U krijgt inzicht in soorten vragen en klachten en hoe u patiënten te woord staat;
  • U leert welke behandelmethodes er zijn;
  • U leert welke gegevens je vast moet leggen.
DATA, LOCATIE EN AANVANG:

Utrecht: woensdag 7- en donderdag 8 oktober 2020

STUDIEBELASTING: 2 opleidingsdagen van 6 uur (totaal 12 uur)
INGANGSNIVEAU: Geen opleidingseis
DIPLOMA: Na afloop ontvangt u – bij het positief afronden van de opleiding – een diploma
DOCENT: Astrid Elzink – Tennekes
DOELGROEP: Balie assistent en administratief personeel
KOSTEN: De kosten voor deze opleiding zijn BTW vrijgesteld per persoon

 

 

Start: 7 oktober 2020 om 10:00
Einde: 8 oktober 2020 om 16:00
Prijs: €675
Categorie:
Evenement Tags:
Website: Bezoek ticketpagina

Review

 

Leave feedback

07 oktober 2020

Start: 7 oktober 2020 om 10:00
Einde: 8 oktober 2020 om 16:00
Prijs: €675
Categorie:
Evenement Tags:
Website: Bezoek ticketpagina

Utrecht

Utrecht, Utrecht Nederland

+ Google Maps

Dental Best Practice
Telefoon: 055-3121050
Email:
Website: Bezoek website organisator