Laden Evenementen
  • Dit evenement is voorbij.
05 november 2021

Vertrouwenspersoon

5

Je vervult de rol als vertrouwenspersoon in de praktijk waar je werkt, of je bent onlangs gevraagd om die rol, naast je eigen werkzaamheden, te gaan vervullen. Dat je als vertrouwenspersoon bent gevraagd, is een mooi compliment. Het betekent dat jouw werkgever en je collega’s je vertrouwen en je integriteit erkennen. Aan de andere kant is het ook best een stevige rol. Soms moet je alleen luisteren, soms doorverwijzen en soms handelen. Wanneer doe je wat? En wat moet je daar allemaal voor weten en waar heb je rekening mee te houden?

Met deze eendaagse cursus word je opgeleid tot vertrouwenspersoon waardoor je jouw (nieuwe) rol goed kan vervullen. Daarnaast laat de praktijk waar je werkt hierdoor zien dat de opvang van medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag, goed geregeld is.

Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • kennis over ongewenst gedrag
  • kennis over de arbowet in relatie tot ongewenst gedrag
  • kennis over taken en rollen van de vertrouwenspersoon
  • jezelf kenbaar maken binnen je praktijk als vertrouwenspersoon
  • praktische tips om beleid om ongewenst gedrag te voorkomen en beïnvloeden
  • voorlichting geven aan het management van de praktijk
  • ondersteunen van stappen bij escalatie, compacte uitleg over mediation en klachtencommissie
  • wanneer en naar wie verwijs je door?
  • oefenen in opvanggesprekken samen met een trainingsacteur (middaggedeelte)

Kortom, na de cursus weet je wat je positie is, wat je taken zijn, wat de grenzen aan de rol van vertrouwenspersoon zijn en hoe je andere medewerkers kan opvangen en ondersteunen.

Voor wie?

De cursus is bedoeld voor medewerkers in de mondzorg die geen werkgever zijn of die managementtaken hebben die opgeleid wil worden als vertrouwenspersoon.

Date: 5 november 2021
Time: 09:30 - 16:30
Prijs: €595
Categorie: , , , ,
Website: Bezoek ticketpagina

Review

 

Robert van Attekum

23 January 2020

Afgelopen jaar een aantal evenementen van de KNMT academy bijgewoond. Dit is mij ontzettend positief bevallen, aandacht voor kwaliteit en zeker niet te grootschalig.

Leave feedback

05 november 2021

Date: 5 november 2021
Time: 09:30 - 16:30
Prijs: €595
Categorie: , , , ,
Website: Bezoek ticketpagina

KNMT

Orteliuslaan 750
Utrecht, 3528 BB Nederland

+ Google Maps

KNMT Academy
Telefoon: 030 60 76 370
Email: