Veel leidinggevenden en medici vinden het moeilijk om elkaar aan te spreken op lastig, afwijkend gedrag. Zowel in de meer traditioneel, hiërarchisch opgezette organisaties als bij zelfsturende (organiserende) teams. En wat doe je als men “ja” zegt maar “nee” blijft doen? Dan zul je als leidinggevende, medicus, maar ook als zelforganiserend team, moeten durven doorpakken. […]